亚马逊将如何更新自配送卖家的退货和退款政策？

　　9月15日，亚马逊欧洲发布公告称，自9月30日起，亚马逊将更新自配送卖家的退货和退款政策。使用预付费退货标签程序从自配送卖家退回产品的买家将在第一时间扫描产品。自动获得退款。

　　具体来说，启用首次扫描退款后，使用亚马逊预付退货标签的买家将在将退货交给承运人并扫描退货标签后立即收到退款,亚马逊商城减轻了在卖家中心处理退货所需的人工工作，减少了买家联系和A-to-Z保证索赔，并使卖家更容易遵守亚马逊的政策。

　　9月30日生效的退货和退款政策将继续适用于所有符合条件的首次扫描订单退款。为了保护卖家免受买家滥用行为的影响，亚马逊还会在处理首次扫描的退款之前查询买家退货历史记录。

推荐