货物被海关退运时，责任的划分是一个相对复杂的问题，涉及多个方面和参与者，以下是对此问题的详细分析：

　　一、海关退运的原因

　　货物被海关退运的原因可能多种多样，包括但不限于：

　　‌货物不合规‌：如未加贴原产地标签、违反检验检疫规定、进口国家禁止的货物等。

　　‌申报错误‌：如品名、数量、价值等申报不实，或者税号申报错误。

　　‌单证不齐全‌：缺少必要的进口许可证、原产地证明等文件。

　　‌其他问题‌：如超期未报关、误卸或溢卸货物等。

　　二、责任划分原则

　　在货物被海关退运的情况下，责任的划分应遵循以下原则：

　　‌根据合同约定‌：首先，应查看进出口双方与代理报关企业之间的合同约定，明确各自的权利和义务。若合同中已有明确规定，则按合同约定执行。

　　‌依据法律规定‌：若合同未明确规定或存在争议，则应依据相关法律法规进行责任划分。如《中华人民共和国海关法》及相关管理办法等。

　　三、具体责任划分

　　‌进出口商的责任‌：

　　若因进出口商提供的货物信息不准确、单证不齐全或货物本身不合规等原因导致退运，进出口商应承担主要责任。

　　进出口商应负责支付因退运产生的相关费用，如运输费、仓储费、滞港费等。

　　‌代理报关企业的责任‌：

　　若因代理报关企业在报关过程中操作不规范、申报错误或未及时通知进出口商处理海关问题等原因导致退运，代理报关企业应承担相应责任。

　　代理报关企业应协助进出口商处理退运事宜，并承担因自身过错产生的额外费用。

　　‌承运人的责任‌：

　　在某些情况下，如因承运人的责任导致货物错发、误卸或溢卸等，承运人可能需承担退运责任。

　　承运人应确保货物按照合同约定的路线和时间安全送达目的地，若因承运人原因造成退运，应承担相应赔偿责任。

　　四、特殊情况下的责任划分

　　‌海关责任‌：虽然海关通常不会直接承担退运责任，但若因海关工作人员的错误操作或不当执法导致货物被错误退运，海关可能需承担一定责任。此时，进出口商或代理报关企业可向海关提出申诉或行政复议。

　　‌不可抗力因素‌：如因自然灾害、战争等不可抗力因素导致货物无法按时到达或无法顺利通关，相关责任方可根据合同约定或法律规定免责。

　　综上所述，货物被海关退运时的责任划分应综合考虑合同约定、法律规定以及具体情况。在实际操作中，各方应加强沟通与协作，共同应对退运问题，以减少损失并维护各自权益。